El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con la empresa Prokart SpA, organizadora de la Maratón de Santiago 2025 y 2026, Maratón de Mujeres de Santiago 2025 y Maratón de Viña del Mar 2025, con el propósito de que restituya el dinero cobrado a los consumidores por concepto de transferir la inscripción del evento deportivo, a un tercero, en particular en la Maratón de Santiago 2025, Medio Maratón de Mujeres de Santiago 2025, Maratón de Viña del Mar 2025 y Maratón de Santiago 2026 y por concepto de permitir que un tercero —distinto del titular inscrito— retire el kit de competencia, en particular, en la Maratón de Santiago 2025 y Maratón de Viña del Mar 2025.
A juicio del Servicio, dichos cobros no se ajustan a la normativa de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, por cuanto no considera una prestación adicional que justifique un cobro complementario.
En tercer lugar, el organismo detectó la falta de información relativa al precio total del servicio y la no entrega de medallas tipo “Finisher”, así como la ausencia de servicios de hidratación y avituallamiento en la
Fuente original: Alerta Noticias Temuco
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